Explicación detallada del funcionamiento de La Nueva Herramienta Service Desk utilizada para el reporte de Incidentes y Solicitudes al Departamento de T.I. en IESA. Todos los requerimientos o solicitudes que se tengan con este departamento serán tramitados por medio de La Nueva Herramienta de Service Desk a partir del 29 de noviembre de 2023.