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Explicación detallada del funcionamiento de la herramienta Service Desk utilizada para el reporte de Incidentes y Solicitudes en IESA y que estará disponible para los Departamentos de Crédito y Cobro, Proveeduría y UENs. Todos los requerimientos o solicitudes que se tengan con estos departamentos serán tramitados por medio de la herramienta de Service Desk a partir del 8 de junio 2021.

¡Lo primero es iniciar sesión y asegúrese que sí lo haya hecho para que se registre su cumplimiento!

Estandarización del proceso de devolución a proveedor que considera un flujo de trabajo que controla los pasos de Aprobar y Aplicar en que normalmente se da el trámite